Bicara Itu Ada Seninya by Oh Su Hyang
Penulis:Oh Su Hyang
Penerbit: Puteh Press
Tahun Terbitan: 2024
Bahasa: Bahasa Melayu
ISBN: 9786297564722
Bil. Muka surat: 199 m/s
Format: Paperback
Berat: 0.27kg
Sinopsis
Kemahiran berkomunikasi adalah kayu ukur persaingan dalam kehidupan hari ini. Oh Su Hyang, pakar komunikasi terkemuka di Korea Selatan, tampil menghasilkan buku mengenai pelbagai teknik komunikasi yang berharga.
Namun, apakah yang dimaksudkan dengan kemahiran berkomunikasi yang baik? Ia bukan sekadar menyebut perkataan dengan jelas, malah mampu menggetarkan jiwa para pendengar.
Ucapan seorang juara memiliki daya tarikan. Ucapan seorang pengacara majlis mampu menghidupkan suasana. Bagi mencapai objektif komunikasi, pujukan dan negosiasi, anda perlukan beberapa metode yang efisien.
Buku ini dihasilkan untuk dipraktikkan oleh sesiapa sahaja. Anda dapat belajar daripada pengalaman-pengalaman orang terkenal dan menguasai rahsia mereka. Dengan komitmen dan kesungguhan, kita pasti dapat menguasai kemahiran berkomunikasi dan menghasilkan impak yang positif.
1. Sebarang order yang berjaya adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau ditukar ganti.
2. Selepas selesai proses pembayaran yang lengkap, anda akan menerima email pengesahan daripada IMAN Shoppe Bookstore bersama nombor order (cth: #111***). No order ini penting untuk semakan keseluruhan butiran pembelian.
3. Sebarang pertukaran alamat selepas pembelian tidak akan diterima dan pihak IMAN akan memproses tempahan berdasarkan maklumat yang diberikan semasa tempahan di website.
4. Anda tidak dibenarkan menukar atau menambah order selepas pembelian berjaya di website. Untuk menambah pembelian buku, anda boleh membuat tempahan buku yang baru di website dan kami akan pos buku tersebut secara berasingan.
Polisi Penghantaran:
1. Penghantaran akan dilakukan dalam masa 2-3 hari bekerja untuk Semenanjung dan Sabah/Sarawak dalam masa 14 hari bekerja. Penghantaran luar negara akan mengambil masa dalam 2-3 minggu tidak termasuk hari Sabtu dan Ahad mengikut nombor order (cth: #111***).
2. Semua parcel akan diposkan melalui sistem kurier yang telah ditetapkan oleh pihak IMAN kecuali Sabah Sarawak dan Luar Negara.
3. Tracking nombor akan diberikan melalui email dari IMAN Shoppe setelah parcel mula diproses oleh pihak IMAN.
4. Pelanggan tidak dibenarkan untuk self pick up pra tempah di premise IMAN Media Group
Polisi Kerosakan/Kehilangan Parcel
1. Sebarang aduan seperti berikut:
i. Kerosakan item
ii. Menerima order yang salah
iii. Kelewatan atau kehilangan parce
Anda boleh membuat laporan kepada Unit Khidmat Pelanggan IMAN di sini. Pihak IMAN akan segera hubungi anda melalui email dalam tempoh 24 jam semasa waktu bekerja untuk penghantaran item yang baru.
Perhatian: Untuk buku rosak atau salah item, anda tidak perlu pulangkan kepada pihak IMAN.
2. Jika parcel mengalami kerosakan fizikal, anda perlu membuat laporan kepada pihak Easyparcel melalui email, support@easyparcel.my dan pihak IMAN dalam masa 24 jam. Kami tidak akan menghantar parcel yang baru sekiranya anda tidak membuat laporan kepada pihak kurier.
3. Untuk kes pemulangan parcel yang tak dituntut, anda haruslah membayar kos penghantaran yang baru kepada pihak IMAN dalam tempoh sebulan.
PERHATIAN: Sebarang persoalan dan cadangan, boleh diajukan kepada Unit Khidmat Pelanggan IMAN melalui email sales@imanshoppe.com atau hubungi talian 013-2875747.